凌晨时分，世界知名商超品牌的台湾某物流仓，低温区的冷气顺着门缝往外渗，温度计稳稳停在零下。货架间，几个穿着厚重防寒服的身影正在忙碌，和几年前不同的是，他们的动作从容了许多，不用再在刺骨的寒意里反复弯腰、奔波。

超商物流，其实一点都不“简单”

放在以前，这样的深夜低温仓，是分拣员们最煎熬的战场。作为大型零售连锁的物流枢纽，这里要处理成千上万种 SKU—— 从常温的饮料零食，到必须全程低温保鲜的冷冻食材，补货节奏快，促销季和节假日的订单更是堆成小山。分拣员们得裹着厚厚的防寒服，低温里一站就是数小时，双手戴着厚手套，既要精准作业，又要体力搬运，重复无数次动作。

长时间在低温下疲劳作业，错拣漏拣的情况偶尔会发生，一旦把常温商品错放进冷冻区，或是把需要保鲜的食材耽误了时效，都会影响门店正常营业，自己也得承担损失。

改变，始于 2021 年闯进仓库的那群 “不喊累的小黄人”。

小黄人上场：分拣，也可以更舒适

自从引入小黄人，分拣员们只需要把商品轻轻放到小黄人上，小黄人马上稳稳地载着货物一一送到对应的格口，全程无差错。

这四年里，这些 “小黄人” 的足迹从台中蔓延到台湾多个城市的物流仓。从最初的单点试用，到如今的规模化部署，它们在一个又一个促销高峰里经受考验，不管是常温区的海量订单，还是低温仓的生鲜食材，都能高效精准地完成分拣。

如今再走进台湾的这些零售物流仓，低温区里没有了以前手忙脚乱的奔波，“小黄人” 们有序穿梭，分拣效率比人工时代提升了不少，错误率大幅下降，就算是节假日的订单高峰，仓库也能从容应对。而分拣员们，终于不用再和低温、疲劳硬扛，能在更安全、舒适的环境里专注工作。

四年同行，从单点应用到全台多仓

从2021年至今，T-sort并不是“试试看”，而是真正跑进了该品牌零售的日常运营中。四年时间里，从验证、优化，到规模化部署，持续稳定运行。这不是一次性的技术展示，而是一段长期、真实、经得起高峰考验的合作。

让分拣，变成一件轻松又可靠的事

科技的意义，从来不是替代人，而是成全人。T-sort 智能分拣系统读懂了仓库里的辛苦，用稳定的作业为幕后劳动者撑起了一片温暖的工作天地。