新加坡老年社区

生活用品配送机器人

行业背景

全球范围内，人口老龄化问题日益严重。根据联合国数据显示，到2050年，全球60岁及以上的人口预计将达到21亿，占全球人口的22%。

老年人口的增长对养老服务提出了巨大挑战，老年人对高质量生活的需求日益增加，包括健康管理、日常生活照料和社会参与等多个方面，传统的服务模式难以满足日益增长的需求。

生活用品配送机器人可以提供高效、便捷的配送服务，提升老年人的生活质量，让他们能够享受更加独立和舒适的生活。

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场景痛点

老年社区物品需求大且多样，传统的人力配送方式效率低，容易出现延误，特别是在物品需求高峰期；且社区工作人员数量有限，难以高效完成大量的配送任务。

人力配送服务质量不稳定，易受到人员变动、工作态度和外部环境的影响，人工操作容易出现错误，如漏送、错送等问题。

配送场景复杂，在人工配送过程中，物品在多人之间传递，增加了交叉感染的风险，特别是在流行病期间；老年人移动不便，人工配送过程中可能存在搬运物品的安全隐患。

那么，面对这样的行业需求，

松灵能给出怎么样的解决方案？

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解决方案

老年社区生活用品配送机器人

是一款用于老年社区内进行生活用品配送的自动化机器人系统，机器人集配送、定位导航、路径规划、自主避障、智能乘梯（机械臂）等功能为一体的生活用品配送机器人。

软件部分：松灵自研NAVIS导航系统

硬件部分：RANGER MINI3.0四驱四转工业级移动机器人底盘、充电模组、机械臂（可定制）、开放式/封闭式货柜（可定制）、激光雷达（可定制）、摄像头（可定制）

|实现功能

自主导航+自主避障+路径规划

自主充电（含定时与可调节阈值）

智能自主乘梯（机械臂）

物料配送、电梯系统化对接

多元料箱、多元取料方式

智能提示

智能物料对接

|关键技术参数

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应用案例

新加坡老年社区生活用品配送机器人

根据新加坡国家人口及人才署（23年9月29日）发布的《2023年人口简报》统计，新加坡65岁及以上的人口比例在逐年上升，65岁及以上公民的占比从10年前的11.7%，上升至当年的19.1%。

老年人对医疗、护理和日常生活用品的需求增加，老年社区对高效、可靠的配送服务需求旺盛，传统的人力配送方式在效率和成本上无法满足需求。

AgileX松灵机器人

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生活用品配送机器人在自主导航、避障、配送等方面的功能，在老年社区等狭隘的场景下，对日常用品、药品、食品等物资的配送发挥了重要作用，极大地提高了服务效率。

|方案描述

根据老年群体需求,以及社区的生活用品配送场景，配送机器人硬件上采用四驱四转RANGER MINI3.0机器人底盘、充电模组、自配机械臂、自配激光雷达、自配摄像头、自配料箱（以上自配部分松灵均可定制）。

软件部分搭载自研导航系统（可配备为松灵自研NAVIS导航系统），以实现在老年社区的复杂场景下，大且多样的配送需求，也能更好的适应老年人的节奏和生活，提升服务效率与生活质量。

|作业逻辑

生活用品配送机器人接收到配送需求后，通过对接配送平台前去取货。

在取货过程中，机器人利用自主定位和导航功能进行路线规划，前往指定的配送地点。

配备机械臂和梯控系统，机器人能够灵活搭乘电梯，到达不同楼层，并在复杂的社区环境中穿梭移动，确保货物精准配送到指定地点。

|项目效益

老年社区生活用品配送机器人可以承担大部分配送工作，预计每个月可节省40到44个小时的工作时间，减轻社区工作人员的负担，使他们能够专注于更重要的护理和服务任务。

|项目资讯

·IF DESIGN AWARD 2024

https://ifdesign.com/en/winner-ranking/project/aiden/627278

https://www.linkedin.com/posts/lions-befrienders-singapore_lbtechcare-lionsbefrienders-lb-activity-7118552189488295936-lFB4

·新加坡8 World 新闻网

https://www.8world.com/singapore/lions-befrienders-launch-delivery-robot-for-seniors-in-rental-flats-2266261

·新加坡THE STRAITSTIMES

https://www.straitstimes.com/singapore/robot-butler-trial-launched-at-hdb-rental-block-delivering-meals-to-home-bound-seniors

·狮子之友官网

https://www.lionsbefrienders.org.sg/lb-tech-care/

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更多方案

小型配送车支持小型微型物料运输&实验室样品传递

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