早前美英媒体都预测机器人在20年内可能取代美英两国近50%就业人口，也就是约有1亿人的工作饭碗将受威胁。媒体也列出将被机器人取代的职业，包括收银员、市场营销人员、客服人员、制造业工人，甚至是新闻记者以及律师。

  当人们以为这个事情还很遥远的时候，其实机器人已经悄悄地进入到我们的身边，在医院领域中，物流机器人穿梭手术室、消毒供应中心、静脉药物配置中心、护士站、住院部、库房等，帮助医护人员解决物流问题，已逐渐普遍。

  以前，医院开启了电子病历档案时代，

  现在，电子支付系统使医院告别排长队，

  未来，或许医院内将是到处行走的机器人。

  受到全世界追捧的医疗AGV机器人

  AGV自动导航运输车，其英文缩写为Automated Guided Vehicle，是指在计算机和无线局域网络控制下的无人驾驶自动导航运输车，经磁、激光等导向装置引导，并沿程序设定路径运行、停靠到指定地点，完成一系列物品移载、搬运等作业，从而实现医院物品传输。

  目前，AGV 机器人传输系统主要应用于工业生产和物流行业，在医疗领域，发达国家医院引入较早、使用较多，如德国、北欧国家、新加坡、日本等。AGV 机器人主要用于代替劳动密集型的手推车，运送病人餐食、衣物、医院垃圾、供应室消毒物品等，能实现楼宇间和楼层间的传送，国内医院应用该系统进行运输的实例还并不多。

  欧美医院一般把医院的各项物流活动视为一个整体，为了压缩医院的运营成本，重点改善医院的物流总成本。考虑到各项院内物流活动的紧密关系，在成本改善方案中非常重视物流流程重组优化，以节省成本并提高医疗效率。

  荷兰的Orbis 医疗中心，其物流传输的效率是评价医院运营效率的重要指标之一。该中心引进了Swisslog 公司生产的AGV 机器人并应用于全院范围，医院日常运营中后勤服务随时待命临床医疗的需求，物资放在AGV 机器人上随时待命出发，不同人流和物流严格分流设置，满足AGV 机器人在院内的运行。

  当患者就医时，所有的需求结合物流渗透到建筑的每一个角落，通过全院范围的物流传输系统满足患者的物流需求，最大化的满足患者的需求和方便性，并且提升运行效率，Orbis医疗中心使用三年后，由于流程的创新已成为荷兰运营效率排名第二的医院。

  在美国克利夫兰（俄亥俄州）诊所的服务中心，有超过81个5英尺长的AGV 机器人，包括垃圾车、食品推车，亚麻推车和重型设备推车。所有推车都带有射频识别标签，以确保推车到达正确的位置。医务人员可以用手持设备扫描推车上的条形码，以验证材料的正确交付规格。

  Dave Miano是克利夫兰诊所服务中心建筑工程的项目建筑师，他声称，在短短一天时间内，这些AGV 机器人在近5000次往返中总共行驶了1000多英里。

  Schachinger称这些机器人“非常高效”，并且它们不需要固定的工作时间表。“绝大部分情况下，这81辆AGV 机器人中，都至少有约65辆在执行工作。“他补充说。

  美国Greenville（南卡罗来纳州）纪念医院，共有6层，为了AGV 机器人的正常使用，医院专门建设了狭窄的AGV电梯，它没有任何按钮，人也不能乘坐。

  机器人在中国成功应用——“大白”

  以武汉协和医院为例，医院从2016年9月就开始试用钛米机器人团队研发的“大白”智能医用物流机器人。其主要工作是配送手术室医用耗材，它会根据指令领取器械、将器械从库房运送到手术室，平均每次耗时1.75分钟，每天平均运送140趟，可抵4个配送员的工作。

  一旦有手术室发出配送申请，大白会快速移动至放置耗材的货架前。工作人员扫描证件，打开大白的肚子，将耗材放入其中。刷脸和刷指纹也是可行的认证方式，但为了工作交接方便，大家选择刷卡。

  从库房移动到指定手术室，大白平均需要1.75分钟，比人类护士快了3分多钟。它们每天往返库房和手术室140趟，工作量相当于4个人类配送员。

  据武汉协和医院手术室总护士长高兴莲回忆，大白没入驻前，领取高值耗材的任务，落在巡回护士身上。每台手术配备两名护士，一名负责给主刀医生递器械，一名负责看护病人，并处理术中杂务。理论上，巡回护士须在手术前备齐所有耗材，但实际上，医生经常根据术中需要临时调整手术方案，巡回护士不得不亲自去库房取回耗材。

  一台手术，巡回护士经常要跑两趟。这意味着，他们每天平均要在手术室和库房的路上浪费40~60分钟。有人统计，一个巡回护士一天要走2万步。

  对武汉协和医院的“大白”还是了解的不够深入，希望也能够引进一台“大白”，却又缺乏相关的经验，那么欢迎来参加2019年中国医院建筑与装备创新发展大会，武汉协和医院相关人员将出席会议，为您答疑解惑。

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